お客様は、ウェブサイトを通じてShip7 に申し込まれた貨物のShip7 による国内および国際運送は、参照することにより本利用規約に組み込まれる適用条件に記載された条件および責任制限に準拠することを認め、同意するものとします。
発送条件については、下記をご覧ください。
- 受取サービス
当社は、お客様のShip7 の住所に配達された荷物を誠実に受け取ります。荷物の受け取りが完了したらお客様に通知し、関税、税金、国際配送/取扱手数料の実費をお知らせし、荷物の発送または保管についてお客様の指示を仰ぎます。当社は、代金引換で配送された小包や荷物を受け取ることはできません。ご友人やご家族宛のお荷物も含め、お支払いとお荷物のお引渡しは、お客様ご自身にのみ権限があります。お届け先は、お客様がお住まいの国と同じ国でなければならず、他の国の個人宛に荷物を発送することはできません。また、お支払いは、お客様がお住まいの国と同じ国で発行されたカードまたは支払方法である必要があります。 - 製品の紛失または破損
Ship7 は、販売店からShip7 のいずれかの施設までの輸送中に紛失または破損した製品について責任を負わないものとします。当社は、パッケージの外側を検査した結果、製品が損傷しているか不完全であることが明らかな場合、配送を拒否する権利を留保します。このような場合、当社は製品を送り主に返送し、お客様に通知します。
Ship7 は、（受領時、保管時、または輸出出荷準備中に）セキュリティ目的、輸出入法の遵守の確認、およびお客様が提供する製品説明やその他の情報の確認のために、事前の通知なく、お客様に対して責任を負うことなく、すべてのパッケージまたはその一部を開封して検査する権利を有します。ただし、当社は、明らかでない損傷や破損がないかを検査する義務や責任を負わず、また、お客様から提供された商品説明やその他の情報の正確さについて責任を負いません。当社は、お客様が提供した梱包内容の説明やその他の情報が正確ではないことが判明した場合、特定の状況に応じて、お客様に内容物やその価値に関する追加書類の提供を要請したり、発送を拒否したり（お客様に通知します）、情報を修正したりすることができます。- メール便不可
Ship7 購入された商品が入ったパッケージや封筒のみ処理します。弊社は郵便物の転送業者ではありませんので、書類やその他の郵便物を発送することはありませんし、できません。お客様宛の郵便物や小包で、価値のあるものが入っていないものは破棄されます。Ship7 のアドレスは、お客様がマーチャントに注文した製品を含むパッケージを受け取る以外の目的では使用できません。お客様のShip7 アドレスを法人または施設の連絡先として使用することは、利用規約の侵害と評価されます。
時折、適切な受取人が特定できない荷物を受け取ることがあります。例えば、顧客名やスイートアドレスの記載が欠けていたり、間違っていたりすることがあります。製品をご注文いただいたにもかかわらず、Ship7 からお荷物が届いていない旨の連絡を受けた場合、カスタマーサービスにご連絡いただき、お荷物が届いていないかどうか確認させていただきます。お荷物の宛名が誤っていたり、不十分な場合、受取人を特定するために追加の手数料がかかる場合があります。- 荷物の所有者不明
弊社施設に到着した荷物のうち、（弊社が合理的な調査努力を行ったにもかかわらず）所有者が判明しないものは、90日間保管されます。90日を経過しても荷物の所有者が判明しない場合、Ship7 は適用される法律で認められている方法で荷物を処分する権利を有します。 - 運送約款
お客様が荷物の発送を依頼し、ウェブサイトのフォームで指定された合計金額、各国固有の関税または輸入手数料、適用される取扱手数料および保管料（配送料計算機を使用して提示された見積もりとは異なる場合があります）を支払った場合、Ship7 は当社のウェブサイトでサービス可能として記載されている国への国際配送を手配し、お客様が指定する配送先に荷物を配送します。Ship7 は、国別の規制、航空会社の安全上の問題または国際配送のためのあらゆる種類の利便性に基づいて、商品の組み合わせ、結合、分割、および特定の状況下で包装を変更することができます。したがって、お客様は、Ship7 、お客様の国際的な住所への配送を最適化するために、お客様の小包に必要な梱包の手配をすることに同意するものとします。 - 通関・関税
Ship7 当社のシステムが専用のEDI（電子データ交換）統合を持つ仕向国に対してのみ、通関・関税を事前に計算し、お客様に請求する場合があります。それ以外の仕向国については、現地当局または現地配送業者から関税が請求される場合があります。 - 輸出入規約
お客様は、すべての輸出入および通関手続きを管理し、関税および税金が関連する税関および税務当局に確実に納付されるよう、お客様の代理人として行動するため、Ship7 を任命します。Ship7 は、お客様が提供する情報に基づいてこれらの機能を実行します。したがって、Ship7 は、お客様が当社に提供する情報が不正確または誤りであった場合に課される追加関税または税金について、一切の責任または義務を負いません。 - 内容物の説明
お荷物の内容物およびその価値を正確に説明することは、輸出入法を遵守するために必要です。誤りの発生を減らすため、当社は、商品に対して支払われた価格を証明する商人の請求書または注文確認書のコピーを頻繁に要求します。ただし、荷物の内容物および価格に関してお客様がShip7 に提供するすべての情報の正確性および正確性については、お客様が単独で責任を負うものとします。利用者は、Ship7 、利用者が行う可能性のある価格の過少申告またはその他の虚偽申告に対する責任を補償し、免責することに同意するものとします。利用者は、以下のことを了承するものとします： - 検査
a) 荷物は、輸出入当局によっていつでも検査される可能性があります。誤解を招くような商品説明や過少申告のある荷物は、税関当局によって申告が遅れる可能性があり、その場合、追加関税、罰金、または罰則を支払わなければならない可能性があります。
b) お客様が税関申告に正確な情報を提供し、税関がその価額に異議を唱えなかったと仮定した場合、お客様の国の税関当局が実際に請求した税金および関税の額は、お客様が当社に支払った金額と異なる場合があります。その理由は以下の通りです：- Declared Value Corrections
- 税金と関税は商品の「課税価格」に基づいて計算されます。当社では、お客様の荷物が検査、計量、計測され、当社の輸出施設で発送準備が整った後、できる限り正確に税金と関税を計算します。お客様は、貨物を発送する際に、算出された税金と関税を、当社の送料とともに当社にお支払いください。Ship7 送り状には、送料、税金、関税の内訳が記載されています。 - 実際の関税額と見積もり税額の比較
- 弊社では、お客様に代わって、関税および消費税の現地税関当局への納付手配を行います。様々な理由により、実際にお支払いいただく税金や関税が、当社が算出した金額よりも高くなったり低くなったりすることがあります。例えば、お客様の国の税関当局が、当社が使用した税関コードとは異なる税関コードをお客様の商品に割り当てる場合や、税関が（理由の如何を問わず）異なる計算式を使用して関税を計算する場合、または当社が計算を行った時点と関税が税関当局に納付される時点との間の為替レートの変動により計算が影響を受ける場合があります。このような場合、お客様には差額分の払い戻しや追加請求はいたしません。これは、このような手配には管理上の時間とコストがかかるためです。 - 送料の見積もり
送料計算機で算出される国際送料および手数料は、あくまで見積もりです。送料計算機の見積もりは、最終的な送料とは異なる場合があります。最終的な送料は、弊社がお客様のShip7 の住所で荷物を受領した後に決定されます。 - 実際の料金に対する責任
お客様は、当初の見積もり金額と異なる場合であっても、実際の国際送料および取扱手数料の全額を支払う責任を負います。 - 容積重量（Dimensional Weight）
容積重量は、かさばる軽量パッケージに適用される場合があります。容積重量は、高さに幅と長さ（インチ）を掛け合わせ、配送ページに記載されている現在の仕切り率で割って計算されます。 - 通関手数料およびその他の手数料
最終的な費用には、関税、税金、送料、燃油サーチャージ（該当する場合）に加え、適用される国ごとに政府が義務付けている通関手数料が含まれます。
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