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- Protection des informations du client
Nous comprenons l'importance de la confidentialité pour nos clients et les visiteurs du site Web. Nous ne donnons ni ne vendons les informations confidentielles ou personnelles de nos clients à un tiers non affilié à leur transaction, sauf si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour fournir des services au client sur Ship7 .
Nous recueillons et stockons des informations sur chaque colis que nous traitons afin de pouvoir fournir efficacement les services de livraison de colis demandés par nos clients. Nous utilisons des informations sur nos clients, leurs colis et leurs activités d'expédition pour fournir ou améliorer les services que nous mettons à la disposition de nos clients, pour améliorer notre capacité à communiquer avec nos clients sur des services supplémentaires qu'ils pourraient trouver intéressants, pour satisfaire nos intérêts commerciaux légitimes (y compris l'analyse des tendances et les études de marché), pour fixer les prix, établir des crédits, exécuter un contrat de transport ou un contrat de service, accomplir la fonction de facturation et nous conformer aux réglementations gouvernementales. Bien que les réglementations gouvernementales varient dans les nombreux pays dans lesquels nous opérons, elles incluent fréquemment la communication d'informations à la sécurité des transports, aux douanes et à d'autres organismes de réglementation.
Lorsque nous recueillons et utilisons des informations sur nos clients, nous pouvons passer des contrats avec des fournisseurs pour nous aider à traiter ces informations. Ces fournisseurs sont tenus de préserver la confidentialité des informations et ne peuvent les utiliser à d'autres fins que celles de fournir des services à nos clients sur Ship7 .
Certaines des informations collectées par Ship7 sont des données personnelles ou des données qui se rapportent à une personne identifiable. Les noms, adresses, adresses e-mail, numéros de carte de crédit et numéros de téléphone sont des exemples de données personnelles. Nous ne vendons jamais à des tiers des informations qui pourraient être utilisées pour identifier spécifiquement un client individuel ou un groupe de clients. Les données anonymes, dont tous les noms, adresses et autres informations permettant d'identifier une personne sont supprimés, sont parfois partagées avec des tiers. Enfin, nous fournissons des données personnelles aux agences gouvernementales si la loi ou la réglementation l'exige.
Outre les utilisations des informations décrites dans les paragraphes ci-dessus, nous recueillons des numéros de téléphone et des adresses électroniques dans le cas où nous devrions contacter le propriétaire du compte ou le destinataire de l'envoi pour résoudre une question ou fournir des informations sur l'état de l'envoi. - Conservation des informations sur les clients
Nous conservons les informations sur les clients dans la mesure où cela est nécessaire à des fins commerciales et comme l'exige la réglementation gouvernementale. Par exemple, nous conservons des informations sur les colis, y compris les noms et les adresses, afin de pouvoir fournir des informations sur la preuve de livraison et de traiter les demandes de réclamation. Nous éliminons soigneusement les dossiers et supprimons les informations lorsque les périodes de conservation expirent. - Informations recueillies par le site Web
Les utilisateurs peuvent visiter la plupart des zones du site Web sans révéler leur identité ni fournir d'informations les concernant. Toutefois, certains de nos services exigent que les utilisateurs s'identifient afin d'activer la fonction. - Cookies et suivi
Le site web utilise un fichier "cookie" qui est transféré sur le disque dur de votre ordinateur et qui peut identifier les détails de votre adresse IP, de votre système d'exploitation (par exemple Microsoft Windows, Mac O/S, Linux), de votre navigateur (par exemple Internet Explorer, Safari, Firefox, ainsi que la version du navigateur), du lieu (pour déterminer le pays à partir duquel vous accédez au site web) et d'autres informations sur l'utilisateur (par exemple votre nom d'utilisateur).votre nom d'utilisateur).
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