شروط الفوترة وسياسة الاسترداد

Ship7 يمكن تصنيف الخدمات في ثلاث مجموعات وهي

أ) خدمات العضوية القائمة على الاشتراك ،

ب) الشحن والمسح الضوئي والبريد الإلكتروني (للوثائق) وخدمات التخزين، و

ج) المساعدة في التسوق وغيرها من الخدمات المتنوعة ذات القيمة المضافة.

للاطلاع على شروط الفوترة وسياسة الاسترداد الخاصة بنا فيما يتعلق بكل مجموعة من هذه الخدمات، يرجى قراءة ما يلي.

1. خدمات العضوية القائمة على الاشتراك
   Ship7 يقدم عروض خدمات حصرية ومزايا التكلفة للعملاء الذين يشتركون في بعض برامج الاشتراك المدفوعة المحددة مسبقا ("عضوية Prime"). Ship7 قد تقدم عضوية Prime مع شروط شهرية أو ربع سنوية أو سنوية أو أي شروط أخرى محددة مسبقا لها تكاليف مختلفة محددة مسبقا يجب دفعها في بداية الاشتراك.
   
   إذا كان العميل غير راض عن عضوية Prime ، أو لأي سبب آخر ، يرغب في إلغاء اشتراكك ؛ يمكن للعميل القيام بذلك في غضون 7 أيام من تاريخ الاشتراك واسترداد 100٪ لرسوم العضوية التي دفعها العميل. بعد 7 أيام من تاريخ الاشتراك ، يكون العميل مؤهلا لاسترداد الأموال التي يتم احتسابها على أساس تناسبي. لا يجوز تحت أي ظرف من الظروف أن تتجاوز المبالغ المستردة رسوم العضوية المدفوعة لأسباب تشمل على سبيل المثال لا الحصر أي أضرار أو تكاليف إضافية تتكبدها بسبب عضوية Prime.
2. التجديد والإلغاء التلقائي
   إذا كان لدى العميل تجديد تلقائي للاشتراك ويريد إلغاء العضوية و / أو إعداد التجديد التلقائي ؛ تطبق نفس الشروط.
3. طريقة الاسترداد
   جميع المبالغ المستردة التي Ship7 يتم تطبيق الإصدار تلقائيا على حساب العميل ك "رصيد حساب". يجوز للعميل طلب استرداد نقدي أو عكس المعاملة ولكن إذا كانت معاملة الاسترداد تنطوي على أي رسوم مالية مثل رسوم التحويل والغرامات ورسوم سعر الصرف وما إلى ذلك. Ship7 يتحمل العميل هذه التكاليف.
4. خدمات الشحن والمسح الضوئي والبريد الإلكتروني (للمستندات) وخدمات التخزين
   Ship7 تقدم خدمات التخزين والمعالجة في المستودعات وخدمات الشحن. تتم فوترة هذه الخدمات بمجرد تقديم الطلب من قِبل العميل، أو إذا تم اختيار المعالجة التلقائية؛ في وقت المعالجة أو قبله. تُقدَّم خدمات معالجة المستودعات والشحن لدينا "كما هي". للأسف نحن لا نقدم أي مبالغ مستردة للخدمات التي نقدمها.
5. إرجاع البضائع
   Ship7 هو صندوق بريد افتراضي وخدمة شحن ، لذا يرجى أن تضع في اعتبارك أنه يجب عليك توجيه استفسارات الإرجاع واسترداد الأموال للبضائع التي اشتريتها إلى التاجر عبر الإنترنت الذي قمت بالشراء بالفعل. Ship7 لا يقبل أي مطالبات بخصوص البضائع التي اشتريتها مثل المنتجات غير المرغوب فيها أو اللون الخاطئ أو الحجم الخاطئ وما إلى ذلك.
6. المساعدة في التسوق وغيرها من الخدمات المتنوعة ذات القيمة المضافة
   بمجرد أن يكمل العميل طلب خدمة ذات قيمة مضافة مثل المساعدة في التسوق ، Ship7 فواتير العميل بالمبلغ المطلوب ثم يكمل المعاملة. يمكن للعميل إلغاء الطلب قبل بدء المعالجة / التنفيذ واسترداد 100٪. بمجرد بدء المعالجة ، لا يمكن إلغاء الطلب أو حتى إذا تم إيقافه ، فلن يكون العميل مؤهلا للحصول على أي مبالغ مستردة.
7. المبالغ المسترده
   جميع المبالغ المستردة التي Ship7 يتم تطبيق الإصدار تلقائيا على حساب العميل ك "رصيد حساب". يجوز للعميل طلب استرداد نقدي أو عكس المعاملة ولكن إذا كانت معاملة الاسترداد تنطوي على أي رسوم مالية مثل رسوم التحويل والغرامات ورسوم سعر الصرف وما إلى ذلك. Ship7 يتحمل العميل هذه التكاليف. ‍
8. المرتجعات الدولية
   Ship7 شحن الطرود من خلال شركات نقل متعددة (مثل DHL و FedEx و UPS). في أي ظرف من الظروف ، إذا رفض العملاء قبول الحزمة بسبب الرسوم الجمركية أو لتقديم إثباتات الهوية للتخليص ، فقد يتم إرجاع هذه الطرود أو التخلي عنها من قبل الناقل. يختلف هذا الإجراء من بلد إلى آخر. عدد قليل من جمارك البلدان تتخلى عن الحزمة ولكن هناك بعض البلدان لا تسمح بالتخلي عنها أو تدميرها. في هذه الحالات ، سيتم إرجاع الطرود مرة أخرى إلى الشاحن الذي هو Ship7 عنوان. لذلك ، بالنسبة لحزم الإرجاع الدولية هذه ، تفرض علينا شركات النقل رسوما مقابل "رسوم الإرجاع" لأن شركات النقل تعتبر شحنة الإرجاع بمثابة شحن بلد 3rd. ستكون التكلفة المتوقعة أعلى من تكاليف الشحن العادية بسبب سياسة الإرجاع الخاصة بهم. Ship7 سيفرض على العملاء رسوم الإرجاع هذه التي يفرضها الناقل. سيتم فرض رسوم على حساب العميل وطريقة الدفع المحفوظة مقابل هذه الرسوم. نوصي العملاء بشدة بقبول الحزم دون رفضها.